سياسة الإرجاع والاستبدال

نقبل إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط استيفاء الشروط التالية:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية
• يجب أن يكون في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات
• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
• يجب إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب

بعد استلام المنتج المُرتجع وفحصه والتأكد من استيفائه للشروط، يتم استرداد المبلغ خلال:

لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

• المكملات الغذائية المفتوحة أو المستخدمة
• منتجات العناية الشخصية بعد فتحها أو استخدامها
• المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب
• بطاقات الهدايا والقسائم الشرائية
• المنتجات المشتراة خلال التصفيات النهائية (ما لم يكن بها عيب)

يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو بقيمة أعلى مع دفع الفرق. تنطبق نفس شروط الإرجاع على طلبات الاستبدال.